8月31日，中國人大網(wǎng)正式發(fā)布了《中華人民共和國電子商務(wù)法》全文，這是我國首次以法律形式明確電子支付服務(wù)者的責任和義務(wù)的綜合性法律?！峨娚谭ā饭财哒?9條，預計于2019年1月1日正式實(shí)施。其中有對實(shí)踐中一些爭議問(wèn)題現實(shí)經(jīng)驗沉淀成文，也有對電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、基本規則和平臺責任等作出奠基性規定。這部關(guān)乎互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)格局的法律由全國人大財經(jīng)委主導，歷經(jīng)三次公開(kāi)征求意見(jiàn)、四次審議，并經(jīng)過(guò)各方利益的反復博弈才最終落定。消費者保護力度與平臺責任不斷被加強，正式落地的自然人網(wǎng)店登記制度也將沖擊眾C2C電商平臺。
究竟為何《電子商務(wù)法》落定耗時(shí)如此之長(cháng)？電商法的出臺意味著(zhù)什么？日后能否真正提高電商服務(wù)水平呢？
上海財經(jīng)大學(xué)教授、上財MBA首屆“教育教學(xué)成果獎”獲得者、上海市電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡第一時(shí)間就這一話(huà)題做客《非常解讀》，為大家帶來(lái)今日話(huà)題分享：如何解讀《電子商務(wù)法》？
勞教授指出，作為國內第一部也是全球第一部的電商領(lǐng)域第一部跨界大法，本部法律涉及市場(chǎng)主體包括消費者保護、隱私、網(wǎng)絡(luò )安全等各個(gè)方面，為實(shí)現電子商務(wù)的可持續發(fā)展與規范化發(fā)展，立法者一直在監管的約束與創(chuàng )新的發(fā)展間尋求平衡。對于“加大電商違法成本”的呼聲，勞教授認為違法成本將因為這部法律的落實(shí)而大幅提高，此舉也將預示著(zhù)如今保護消費者權益、促進(jìn)電商行業(yè)良性發(fā)展、規范電商整體行業(yè)體系的意識將得到進(jìn)一步強化，消費者權益與電商行業(yè)發(fā)展也會(huì )進(jìn)一步提高。
針對“電商平臺未盡到資格審核義務(wù)，最高罰款200萬(wàn)元”這一條法規，勞教授通過(guò)解讀部分商家未來(lái)全面升級商家的入駐系統舉措中提及的“接入公安系統來(lái)驗證身份信息，確保靜態(tài)采集的照片與公安系統留底圖像一致，同時(shí)采取人臉采集與活體檢測技術(shù)，通過(guò)人臉采集動(dòng)作交互的方式確保是本人在線(xiàn)表達入駐平臺的意愿，在入駐系統完成升級之前，品牌對入駐主體的身份全部實(shí)行人工審核”，從而進(jìn)一步指出——包括大數據與人工智能在內的技術(shù)手段的實(shí)施將在一定程度上有助于電商領(lǐng)域的規范性管理，盡管人工審核與技術(shù)將如何確保盡到資格審核的義務(wù)仍待商榷，但未來(lái)技術(shù)發(fā)展在電商領(lǐng)域的作用將不容小覷。
談及假冒偽劣能否通過(guò)電子商務(wù)法被徹底杜絕時(shí)，勞教授指出假冒偽劣的商品發(fā)展空間會(huì )因為此部法律的出臺受到一定程度上的擠壓。正如最近處于風(fēng)口浪尖的拼購消費，勞教授認為拼購本身并沒(méi)有錯，從經(jīng)濟學(xué)本身來(lái)說(shuō)，消費到了一定量后可以和供應商有一定討價(jià)還價(jià)的空間，而且山寨貨的存在部分來(lái)源于消費市場(chǎng)。而電商法的出臺，將會(huì )使平臺在知識產(chǎn)權保護上擔當其一定的責任。作為電商公司而言，他們往往都有足夠的科技手段，從第一步開(kāi)始杜絕假貨，換言之從技術(shù)上有望通過(guò)設定專(zhuān)業(yè)的特定詞庫、不斷豐富與擴充“山寨詞庫”來(lái)釋放知識產(chǎn)權保護被擠壓的空間。
此外，對于即將到來(lái)的雙十一，勞教授點(diǎn)評到在電商法中增加的環(huán)境保護義務(wù)是非常有必要的。由于快遞帶來(lái)的對于環(huán)境的影響不容小覷，本部立法為整個(gè)行業(yè)的綠色發(fā)展奠定了非常重要的基調，可降解的包裝、綠色倉儲運輸等都將是良好的嘗試。電子商務(wù)法只是拋磚引玉，在明確權責關(guān)系的基礎上，專(zhuān)門(mén)法律的出臺將促使平臺經(jīng)營(yíng)者在此基礎之上進(jìn)一步盡到品牌的責任、提高電商服務(wù)水平。如在法案的六十五條中所明確的“將電子商務(wù)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，制定科學(xué)合理的產(chǎn)業(yè)政策，促進(jìn)電子商務(wù)創(chuàng )新發(fā)展”，勞教授認為在法規的保障下，線(xiàn)上商業(yè)活動(dòng)將可期被市場(chǎng)平等對待和與線(xiàn)下商業(yè)加速融合發(fā)展，而圍繞誠信體系的建設、電商的標準體系與信用評價(jià)，通過(guò)標準去助推服務(wù)水平的提高，將會(huì )迎來(lái)中國電商更為良性的發(fā)展。
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