日前,第二屆數字公共治理論壇暨中國地方政府數字化服務能力發展報告(2023)發布會在電子科技大學舉行。各方共同探索數字公共治理的新領域。主旨報告后,發布《中國地方政府數字化服務能力發展報告(2023)》。
在信息技術飛速發展的今天,數字化轉型已成為推動社會進步的重要力量。政府部門作為公共服務的核心提供者,其信息化建設水平直接關系到社會治理的效率和質量。在這一背景下,“政務云”應運而生,成為提升政府服務效能、構建現代治理體系的關鍵工具。
政府信息從電子政務走向數字政務
政務云,簡而言之,就是將政府的信息系統遷移到云端,實現數據資源的集中管理和共享利用。它不僅僅是一項技術革新,更是一種治理理念和服務模式的深刻變革。政務云的推廣應用,對于提高政府工作透明度、促進便民服務創新、加強數據安全保護等方面具有重要意義。
上世紀90年代,隨著互聯網的引入,我國開始探索政務信息化建設,初步建立了一些政府網站和內部辦公系統。21世紀初,隨著電子政務的提出,政務信息化進入了快速發展期,各級政府紛紛建立門戶網站,推行在線服務,實現政務公開。近年來,以“互聯網+政務服務”為標志,政務信息化進入了深化應用階段,大數據、云計算、人工智能等技術被廣泛應用于政務服務中,提升了政府決策和服務的智能化水平。數字政務從全能型轉向服務型和智慧型,各地紛紛開展以智慧民生、智慧產業、智慧化基礎設施等為建設內容的“智慧城市”項目,數字政務布局形成了多元嘗試、多樣創新的新格局。
可見,隨著我國政府對信息化建設的大力投入和積極推進,政府數字化建設取得了一定的成效。然而,在快速發展的同時,也面臨著一系列挑戰和問題,例如存在信息孤島現象、安全隱患日益突出、數字鴻溝問題依舊存在、公眾參與度不足等。
天翼云促政務云能力全面提升
為解決傳統電子政務存在的弊端,政務云的出現,很好解決了上述的問題。而作為云服務國家隊的天翼云,堅持關鍵核心技術自主攻關,以云操作系統為核心,從底層基礎軟硬件技術,到上層高階云能力,實現了全棧技術的自主可控。在面向政務領域客戶的信息化建設、支撐智慧城市多業務系統上云等需求時,基于分布式云架構,以統一的建設標準和安全基線為指導,探索自主可控政務云平臺的集約化運營模式,為政務領域客戶提供了laaS/PaaS/SaaS一體化上云服務。
在構建政務云自主可控能力體系方面,天翼云持續踐行“一橫兩縱”的能力體系架構。同時,為了向政務領域用戶提供自主可控的云產品,天翼云不斷加大技術攻關力度,通過現網一代、預研一代,兩代產品同步推進迭代的方式,打造多款自主可控的創新性產品,實現產品能力從可用到好用,再到全面領先的轉變,有效支撐自主可控政務云的建設落地。例如,天翼云自研智能安全態勢感知和響應體系,兼容上百款安全產品的標準化數據接入,運用威脅情報、威脅建模、機器學習等技術,深度挖掘海量安全數據,實現對各類安全威脅的精準檢測預警,為政務云平臺構建了全方位安全屏障;天翼云電腦提供一站式全鏈路安全防護體系,支持安全策略升級、應用軟件的統一管控,文件加密等功能,滿足客戶多場景下的多元化使用需求;推出的新一代云網運營系統,精準匹配客戶云網一體化需求,為業務提供專屬保障……
一直以來,天翼云持續加強生態合作,與產業鏈合作伙伴積極開展產品互認證適配。按照“一云多芯”的適配發展路徑,天翼云已與業內伙伴合作完成了3000多項互認證,推動產業鏈上下游多方形成合力,共建良好發展生態,共推政務云從“量的增長”向“質的提升”全面升級,不斷迸發出新的活力。
如今,天翼云已成功打造了安全可靠政務云、政務云一體化等重點解決方案,致力于為政務行業客戶提供系統、便捷、安全的上云服務。不僅如此,天翼云在政務云領域的足跡已遍布全國各地。據了解,目前天翼云已服務20余個省級政務云平臺、300余個地市級政務云平臺和1000余座共建智慧城市,推動數字政府建設走深向實。
兼顧體系化建設,打造數字政務樣板
如今,天翼云的政務云項目正以百花齊放的態勢在全國競相落地,市場份額不斷提升。
“以前無論辦什么事情都要先到單位請假,再去線下排隊辦理,費時又費力。現在有了‘皖事通’APP,辦事大廳一趟都不用跑了,非常方便?!卑不帐『戏适袕]陽區市民郭先生一邊在手機上點擊操作著“皖事通”,一邊向我們介紹著。在這背后,是天翼云助力安徽省打造的安徽省政務云,其自上線以來便安全穩定運行,承載了安徽省71個廳局472個重要業務系統,服務了全省8000多萬居民的日常出行和網上業務辦理,為“數字安徽”建設提供了堅實“數字底座”,大幅提升政務服務水平。
不止助力安徽省成功打造了政務云平臺,在“智慧雄安”建設中,天翼云助力打造了新區數據中心和政務應用系統兩個“第一”,建立雄安城市計算(超算云)中心,構建全域覆蓋、萬物互聯的應用系統體系,助推雄安智慧化城市建設。
而在海南,海南省大數據管理局攜手天翼云,采用“政府+市場”雙輪驅動的運營模式,打造全國首個省級數據產品超市,破解了數據開發利用難、確權定價難、交易流通難、安全合規保障難等一系列問題。
未來,作為政務云領域的排頭兵,天翼云將持續推進產品技術創新,加強在數字政府服務領域的應用深度與廣度,攜手合作伙伴助力數字政府建設向縱深推進。(記者 林婉玲)