日前，第二屆數字公共治理論壇暨中國地方政府數字化服務(wù)能力發(fā)展報告（2023）發(fā)布會(huì )在電子科技大學(xué)舉行。各方共同探索數字公共治理的新領(lǐng)域。主旨報告后，發(fā)布《中國地方政府數字化服務(wù)能力發(fā)展報告（2023）》。
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，數字化轉型已成為推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步的重要力量。政府部門(mén)作為公共服務(wù)的核心提供者，其信息化建設水平直接關(guān)系到社會(huì )治理的效率和質(zhì)量。在這一背景下，“政務(wù)云”應運而生，成為提升政府服務(wù)效能、構建現代治理體系的關(guān)鍵工具。
政府信息從電子政務(wù)走向數字政務(wù)
政務(wù)云，簡(jiǎn)而言之，就是將政府的信息系統遷移到云端，實(shí)現數據資源的集中管理和共享利用。它不僅僅是一項技術(shù)革新，更是一種治理理念和服務(wù)模式的深刻變革。政務(wù)云的推廣應用，對于提高政府工作透明度、促進(jìn)便民服務(wù)創(chuàng )新、加強數據安全保護等方面具有重要意義。
上世紀90年代，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的引入，我國開(kāi)始探索政務(wù)信息化建設，初步建立了一些政府網(wǎng)站和內部辦公系統。21世紀初，隨著(zhù)電子政務(wù)的提出，政務(wù)信息化進(jìn)入了快速發(fā)展期，各級政府紛紛建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，推行在線(xiàn)服務(wù)，實(shí)現政務(wù)公開(kāi)。近年來(lái)，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為標志，政務(wù)信息化進(jìn)入了深化應用階段，大數據、云計算、人工智能等技術(shù)被廣泛應用于政務(wù)服務(wù)中，提升了政府決策和服務(wù)的智能化水平。數字政務(wù)從全能型轉向服務(wù)型和智慧型，各地紛紛開(kāi)展以智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)、智慧化基礎設施等為建設內容的“智慧城市”項目，數字政務(wù)布局形成了多元嘗試、多樣創(chuàng )新的新格局。
可見(jiàn)，隨著(zhù)我國政府對信息化建設的大力投入和積極推進(jìn)，政府數字化建設取得了一定的成效。然而，在快速發(fā)展的同時(shí)，也面臨著(zhù)一系列挑戰和問(wèn)題，例如存在信息孤島現象、安全隱患日益突出、數字?zhù)櫆蠁?wèn)題依舊存在、公眾參與度不足等。
天翼云促政務(wù)云能力全面提升
為解決傳統電子政務(wù)存在的弊端，政務(wù)云的出現，很好解決了上述的問(wèn)題。而作為云服務(wù)國家隊的天翼云，堅持關(guān)鍵核心技術(shù)自主攻關(guān)，以云操作系統為核心，從底層基礎軟硬件技術(shù)，到上層高階云能力，實(shí)現了全棧技術(shù)的自主可控。在面向政務(wù)領(lǐng)域客戶(hù)的信息化建設、支撐智慧城市多業(yè)務(wù)系統上云等需求時(shí)，基于分布式云架構，以統一的建設標準和安全基線(xiàn)為指導，探索自主可控政務(wù)云平臺的集約化運營(yíng)模式，為政務(wù)領(lǐng)域客戶(hù)提供了laaS/PaaS/SaaS一體化上云服務(wù)。
在構建政務(wù)云自主可控能力體系方面，天翼云持續踐行“一橫兩縱”的能力體系架構。同時(shí)，為了向政務(wù)領(lǐng)域用戶(hù)提供自主可控的云產(chǎn)品，天翼云不斷加大技術(shù)攻關(guān)力度，通過(guò)現網(wǎng)一代、預研一代，兩代產(chǎn)品同步推進(jìn)迭代的方式，打造多款自主可控的創(chuàng )新性產(chǎn)品，實(shí)現產(chǎn)品能力從可用到好用，再到全面領(lǐng)先的轉變，有效支撐自主可控政務(wù)云的建設落地。例如，天翼云自研智能安全態(tài)勢感知和響應體系，兼容上百款安全產(chǎn)品的標準化數據接入，運用威脅情報、威脅建模、機器學(xué)習等技術(shù)，深度挖掘海量安全數據，實(shí)現對各類(lèi)安全威脅的精準檢測預警，為政務(wù)云平臺構建了全方位安全屏障；天翼云電腦提供一站式全鏈路安全防護體系，支持安全策略升級、應用軟件的統一管控，文件加密等功能，滿(mǎn)足客戶(hù)多場(chǎng)景下的多元化使用需求；推出的新一代云網(wǎng)運營(yíng)系統，精準匹配客戶(hù)云網(wǎng)一體化需求，為業(yè)務(wù)提供專(zhuān)屬保障……
一直以來(lái)，天翼云持續加強生態(tài)合作，與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴積極開(kāi)展產(chǎn)品互認證適配。按照“一云多芯”的適配發(fā)展路徑，天翼云已與業(yè)內伙伴合作完成了3000多項互認證，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游多方形成合力，共建良好發(fā)展生態(tài)，共推政務(wù)云從“量的增長(cháng)”向“質(zhì)的提升”全面升級，不斷迸發(fā)出新的活力。
如今，天翼云已成功打造了安全可靠政務(wù)云、政務(wù)云一體化等重點(diǎn)解決方案，致力于為政務(wù)行業(yè)客戶(hù)提供系統、便捷、安全的上云服務(wù)。不僅如此，天翼云在政務(wù)云領(lǐng)域的足跡已遍布全國各地。據了解，目前天翼云已服務(wù)20余個(gè)省級政務(wù)云平臺、300余個(gè)地市級政務(wù)云平臺和1000余座共建智慧城市，推動(dòng)數字政府建設走深向實(shí)。
兼顧體系化建設，打造數字政務(wù)樣板
如今，天翼云的政務(wù)云項目正以百花齊放的態(tài)勢在全國競相落地，市場(chǎng)份額不斷提升。
“以前無(wú)論辦什么事情都要先到單位請假，再去線(xiàn)下排隊辦理，費時(shí)又費力?，F在有了‘皖事通’APP，辦事大廳一趟都不用跑了，非常方便?！卑不帐『戏适袕]陽(yáng)區市民郭先生一邊在手機上點(diǎn)擊操作著(zhù)“皖事通”，一邊向我們介紹著(zhù)。在這背后，是天翼云助力安徽省打造的安徽省政務(wù)云，其自上線(xiàn)以來(lái)便安全穩定運行，承載了安徽省71個(gè)廳局472個(gè)重要業(yè)務(wù)系統，服務(wù)了全省8000多萬(wàn)居民的日常出行和網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理，為“數字安徽”建設提供了堅實(shí)“數字底座”，大幅提升政務(wù)服務(wù)水平。
不止助力安徽省成功打造了政務(wù)云平臺，在“智慧雄安”建設中，天翼云助力打造了新區數據中心和政務(wù)應用系統兩個(gè)“第一”，建立雄安城市計算（超算云）中心，構建全域覆蓋、萬(wàn)物互聯(lián)的應用系統體系，助推雄安智慧化城市建設。
而在海南，海南省大數據管理局攜手天翼云，采用“政府+市場(chǎng)”雙輪驅動(dòng)的運營(yíng)模式，打造全國首個(gè)省級數據產(chǎn)品超市，破解了數據開(kāi)發(fā)利用難、確權定價(jià)難、交易流通難、安全合規保障難等一系列問(wèn)題。
未來(lái)，作為政務(wù)云領(lǐng)域的排頭兵，天翼云將持續推進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng )新，加強在數字政府服務(wù)領(lǐng)域的應用深度與廣度，攜手合作伙伴助力數字政府建設向縱深推進(jìn)。（記者 林婉玲）
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