來(lái)源:學(xué)習時(shí)報 更新時(shí)間:2024-05-20
黨的工作最堅實(shí)的力量支撐在基層，經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和民生最突出的矛盾和問(wèn)題也在基層，必須把抓基層打基礎作為長(cháng)遠之計和固本之策，絲毫不能放松。城市居民需求復雜多樣，用好數字技術(shù)、智慧化手段是推進(jìn)基層治理現代化的必然選擇。近年來(lái)，山東省濟寧市汶上縣聚焦城市社區治理領(lǐng)域突出問(wèn)題，探索出黨建引領(lǐng)“數字+”現代化社區治理新路徑，繪就城市治理“數字全景圖”，全力提升群眾幸福指數。
優(yōu)機制強保障，以黨建引領(lǐng)夯實(shí)治理“基座”。城市人口密度高、建筑密度高、人員流量大，既面臨傳統的社會(huì )治理挑戰，又存在著(zhù)諸多新的治理難題。只有堅持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮大數據算力優(yōu)勢，將城市底數摸清、各類(lèi)群體摸準、矛盾精準化解，黨的工作基礎才能更加堅實(shí)。一是黨建引領(lǐng)聚合力。充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，實(shí)施黨建引領(lǐng)“智慧社區”建設三年行動(dòng)計劃，將其作為“書(shū)記突破項目”，在3個(gè)街道組建大數據專(zhuān)班，選優(yōu)配強大數據專(zhuān)員，將城市黨建、“12345”熱線(xiàn)資源集中整合、一體運行，推動(dòng)智慧城市建設和基層治理深度融合。二是培訓賦能強隊伍。按照“一網(wǎng)格兩專(zhuān)人”標準，設置229個(gè)小區網(wǎng)格，統一招募618名社區工作者和公益崗，建設“青青葵園”網(wǎng)格學(xué)院，強化數字思維，為黨建引領(lǐng)“智慧社區”建設做強“人力支撐”。三是優(yōu)化機制提效能。聚焦基層減負增效，實(shí)行網(wǎng)格承擔事項審批準入機制，讓社區黨組織心無(wú)旁騖抓落實(shí)。以績(jì)效評價(jià)為抓手，壓緊壓實(shí)責任，全方位檢視大數據專(zhuān)員工作成效，讓大數據在基層真正發(fā)揮作用、釋放紅利。
搭平臺提效能，以數字驅動(dòng)優(yōu)化治理“路徑”。破解當前的基層治理難題，要堅持問(wèn)題導向，以數字手段為抓手，完成各類(lèi)資源的整合共享，用數字信息化手段裝上“順風(fēng)耳”“千里眼”，進(jìn)一步提升城市精細化管理水平。一是構建強大數據基座。聚焦城區人多事雜面廣等問(wèn)題，以中都街道為試點(diǎn)，開(kāi)發(fā)上線(xiàn)“智慧中都”綜合服務(wù)平臺，深入開(kāi)展“數源、數治、數用”行動(dòng)，開(kāi)通人口、房屋等340個(gè)數據端口，歸集各類(lèi)數據5500萬(wàn)余條，全面掌握城區“人地事物情”，提升社區治理精準度。二是凝聚多元治理合力。聚焦治理力量抓實(shí)問(wèn)題，依托“智慧中都”平臺，將在職黨員等5700余名共治力量納入管理，通過(guò)手機客戶(hù)端，一鍵下達任務(wù)，實(shí)時(shí)掌握進(jìn)度。在職黨員到社區“雙報到”，動(dòng)員在職黨員主動(dòng)亮職責、亮承諾；網(wǎng)格黨組織線(xiàn)上調動(dòng)下沉干部到小區履職，構建線(xiàn)上線(xiàn)下高效聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)格運轉體系。三是黨的工作直達群眾。聚焦聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，依托算力優(yōu)勢，將微信數據融入智慧平臺，建立政務(wù)微信群1271個(gè)，直接覆蓋群眾7萬(wàn)余戶(hù)，黨建引領(lǐng)基層治理的“神經(jīng)末梢”全線(xiàn)打通。
出實(shí)招求實(shí)效，以數智思維擦亮服務(wù)“品牌”。服務(wù)群眾、造福群眾，是基層治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做好服務(wù)群眾工作不能“大水漫灌”、搞“大呼隆、一陣風(fēng)”，必須發(fā)揮“數智”優(yōu)勢，做優(yōu)精準服務(wù)供給，讓群眾切身感受到黨組織的溫暖。一是堅持“事在網(wǎng)上辦”。開(kāi)發(fā)上線(xiàn)“嘟來(lái)辦”手機APP，居民遇到問(wèn)題“一鍵點(diǎn)單”，網(wǎng)格黨組織“一鍵接單”，探索網(wǎng)格問(wèn)題辦理“問(wèn)、派、轉、辦、審、回”6步工作法，第一時(shí)間解決群眾訴求，推動(dòng)小事不出“格”、大事不出“網(wǎng)”。二是突出“難靠數據解”。圍繞服務(wù)更精準，聚焦高頻多發(fā)問(wèn)題，由組織部門(mén)牽頭，聯(lián)合大數據、住建、社會(huì )治理中心每月進(jìn)行一次大數據分析，集中開(kāi)展停車(chē)秩序、小區飛線(xiàn)等專(zhuān)項整治行動(dòng)13次，助推物業(yè)類(lèi)訴求下降23%。三是推動(dòng)“服務(wù)零距離”。針對居民個(gè)性化需求，打造“10分鐘網(wǎng)格服務(wù)圈”，大到行政事項辦理，小到下水管道疏通，手機一鍵互聯(lián)，網(wǎng)格即時(shí)呼應，把服務(wù)理念落實(shí)到黨員心中，讓基層治理更有溫度、群眾生活更有質(zhì)量。
（山東省汶上縣委組織部）