“數字”賦能 四師可克達拉市推動(dòng)政務(wù)服務(wù)再升級
“我帶孩子申領(lǐng)身份證，因為戶(hù)籍不在可克達拉市，就想問(wèn)問(wèn)能不能異地辦理，政務(wù)服務(wù)和大數據局公安窗口的工作人員詳細告知了我‘跨省通辦’政策的相關(guān)規定和流程，非常方便，不一會(huì )兒就辦完了?！?月28日，四師可克達拉市居民劉軍告訴記者。
四師可克達拉市政務(wù)服務(wù)和大數據局公安窗口工作人員為居民講解新生兒落戶(hù)業(yè)務(wù)。劉雪薇 提供
今年以來(lái)，四師可克達拉市加速推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，成立政務(wù)服務(wù)和大數據局，通過(guò)一網(wǎng)通辦、跨域通辦、兵地通辦等服務(wù)模式及數據共享、科技賦能的科技手段，實(shí)現辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、最大限度利企便民。截至目前，四師可克達拉市政務(wù)服務(wù)和大數據局共辦理各類(lèi)行政審批和便民服務(wù)事項7.5萬(wàn)余件。
日前，四師可克達拉市對27個(gè)相關(guān)部門(mén)219項行政審批事項辦理流程和審批要件進(jìn)行再梳理，整合各辦事窗口業(yè)務(wù)查詢(xún)和告知二維碼，全面推行政務(wù)服務(wù)“一碼通”。
“在網(wǎng)上掃描事項服務(wù)二維碼后，我們能提前了解辦事流程，帶齊該帶的材料，就不會(huì )來(lái)回跑了，很方便?！绷藞F居民張建華說(shuō)。
去年6月，四師可克達拉市政務(wù)服務(wù)和大數據局“小兵幫辦”窗口正式設立，主要為群眾提供材料預審，復印、打印等服務(wù)。如碰到老弱病殘孕等特殊群體，工作人員可提供全程幫辦、代辦服務(wù)，最大程度方便辦事群眾。
此外，四師可克達拉市還組織工作人員到各團場(chǎng)開(kāi)展“辦證服務(wù)下基層”行動(dòng)，辦理農機車(chē)輛登記、轉移等高頻業(yè)務(wù)，為職工群眾提供農機業(yè)務(wù)咨詢(xún)、轉移登記、代理申報、證照領(lǐng)取等一站式服務(wù)，實(shí)現農機家門(mén)口掛牌、農機駕駛證現場(chǎng)換領(lǐng)、農業(yè)機械當場(chǎng)審驗，真正實(shí)現了“就近辦、高效辦”。
“我們將充分發(fā)揮職能職責，不斷提升服務(wù)范圍和質(zhì)效，探索更多領(lǐng)域民生事項延伸至基層，給職工群眾辦實(shí)事、辦好事，努力增強職工群眾的獲得感幸福感?！彼膸熆煽诉_拉市政務(wù)服務(wù)和大數據局黨組成員、副局長(cháng)張東燕說(shuō)。（記者 彭思琦 通訊員 陸彥汝）
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